Wer hat besseren Support als 0²?

Question

Ich könnte mich gerade total aufregen. Ich will seit drei Monaten meinen LTE Anschluss bei O² in eine andere Wohnung verlegen lassen, aber ich komme einfach nicht weiter. Immer wenn ich da anrufe, muss ich 45 Minuten warten und dann sagt mir eine elektronische Stimme, dass ich es wann anders nochmal versuchen soll und legt auf. Und im Shop sagen sie mir dann ich soll es weiter telefonisch versuchen. Aus Wut eröffne ich jetzt also diesen Thread, in dem Unternehmen mit besserem Support als O² gesammelt werden sollen.

Answer 1

2762Am besten direkt ein Schreiben aufsetzen, wo drin steht, wie oft du da angerufen hast, wie lange du es schon versuchst und was für ein Schaden bei dir gerade entsteht, weil du kein Internet hast. Sollten die sich immer noch nicht melden, würde ich sofort kündigen, die Lastschrifterlaubnis entziehen und einen anderen Anbietet suchen.

Ich hatte mal dasselbe Problem mit Vodafone, das hat auch solange gedauert. Aber jetzt haben Sie mir ein Gutschein in dem Wert gegeben, wo ich kein Internet hatte, aber dafür zahen musste.