Also entweder die Datei ist beschädigt, dass der Sansa Media Converter deshalb nicht funktioniert oder aber die wird ganz einfach nicht unterstützt. Hast du dir vielleicht mal dazu die Anleitung durchgelesen? Falls nicht ist die nochmal hier:
"Bilddateien: JPEG, TIFF, PNG, BMP, GIF, PCX, TGA
Videodateien: MPEG 1, AVI, dat, DVR-MS, MOV, QT, MP4, asf, wmv, 3gp/3gpp2, DivX (Ver 6.0)"
Wenn du irgendwas anderes nutzt, dann geht das nicht! Für den Fall teste mal einen anderen converter, danach kannste auch ganz leicht googlen. Wenn dein Format darunter ist und das dennoch nicht geht, dann ist die Datei vielleicht hinüber. Was defekt ist ist defekt, da hilft auch kein konvertieren mehr, ob mit Sansa Media Converter oder ohne. Für den Fall kannst du eventuell mit einem Repair-Programm versuchen zu retten. Hilft das nichts, dann ab in den Papierkorb! Viel Erfolg!