Sitzt sie viel am Computer. Dann wird das eventuell damit im Zusammenhang stehen.
Schritt 1 wäre, die Haltung am Computer sowie im Allgemeinen zu prüfen. Wenn sie oft mot hochgezogenen Schultern herumläuft, führt das zu einen verspannten Nacken.
Außerdem gibt es diverse Übungen gegen Nachkenverspannungen, die sie probieren kann. Wenn es sich um Verspannung handelt können auch diverse Salben gegen Verspannungen helfen.