PIM-Dienstleister?

Question

Hallo zusammen,

wir beschäftigen uns aktuell mit der Einführung eines Product Information Management Systems und suchen dafür einen erfahrenen PIM-Dienstleister. Wichtig wäre uns, dass der Anbieter nicht nur die technische Implementierung übernimmt, sondern auch bei Datenstruktur, Schnittstellen und Migration unterstützt. Hat jemand bereits ein vergleichbares Projekt umgesetzt und kann von seinen Erfahrungen berichten? Worauf sollte man bei der Auswahl besonders achten? Mich interessieren außerdem typische Projektlaufzeiten, Kosten und die Zusammenarbeit nach dem eigentlichen Go-live. Ist es sinnvoller, einen spezialisierten PIM-Dienstleister zu wählen oder eine größere Digitalagentur, die zusätzlich andere Bereiche abdeckt? Ich freue mich über Empfehlungen und praktische Erfahrungen.

Answer 1

Ich würde bei einem PIM-Projekt vor allem darauf achten, dass der Dienstleister nicht direkt mit der technischen Umsetzung startet, sondern zuerst die vorhandenen Daten, Prozesse und Schnittstellen sauber analysiert. Gerade bei der Migration können sonst später ziemlich viele Probleme entstehen. Wichtig wäre mir außerdem, dass es einen festen Ansprechpartner gibt und auch nach dem Go-live Support angeboten wird. Ob Spezialist oder große Agentur würde ich weniger von der Größe abhängig machen als von konkreten Referenzprojekten und Erfahrung mit dem eingesetzten PIM-System. Bei der Suche nach dem für euch bester PIM-Dienstleister würde ich deshalb auch genau nachfragen, wie vergleichbare Projekte bisher umgesetzt wurden.