Wie viele Benachrichtigungen und Anrufe hast du getätigt? Wenn es nur eine war, dann solltest du dort entweder persönlich hin (am besten mit dem Schreiben) oder dort anrufen bzw. noch mal anschreiben. Wenn das alles nicht hilft, musst du immer wieder persönlich hin und bestehe darauf, dass sie dir weiterhelfen. Ansonsten gibt es beim Arbeitsamt auch Berater, die dir dabei helfen. Merke: Jobcenter und Arbeitsamt sind verschiedene Ämter.