welche erfahrung habt ihr mit dpd gemacht? geschlossen

Question

ich hätte am freitag ein paket bekommen sollen ,aber anstatt der zustellung wurde nur eine karte eigeworfen obwohl jemand zu hause war , nach telefonischer abprache wurde dann der samstag gewählt und wieder nix ,erneutes kostenpflichtiges anrufen und man wurde auf montag verdröstet. hat jemand ähnliche erfahrungen mit dem dpd gemacht?

Answer 1

So ein verhalten kannst du von allen Lieferdiensten haben.
Ich verstehe es einfach nicht und habe langsam auch kein Mitleid mehr mit den Zustellern. Wenn ich es schaffe die Karte ins Postfach zu hauen kann ich doch wenigstens auch mal anläuten ob jemand zu Hause ist. Ich würde es ja noch verstehen wenn es eine große Erleichterung wäre aber man muss ja auch für die Karte aus dem Auto raus.
Beschweren hilft da genau nix.

Answer 2

... nicht mit DPD, aber leider mit anderen Zustellern, inklusive DHL.

Dass DPD eine kostenpflichtige hotline benutzt ist ein Unding!

Wobei ich DHL zugute halten muss, dass ich telefonisch bisher noch nahezu alle Probleme klären konnte.

Answer 3

DPD ist sicherlich nicht der einzige Dienstleister, dem so etwas immer wieder mal passiert. Ähnliche Erfahrungen habe ich nämlich auch schon mit Hermes und DHL gehabt. Logistik ist nicht immer so einfach.